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海底捞超级App背后 阿里云助海底捞实现“云上捞”

00 宝坻区 | 2019年02月09日 00:41:23

顺丰彩票 www.huiyhr.com 海底捞超级App背后,与每个爱吃的你有关

互联网跨界餐饮,更智慧的海底捞,更懂每个吃货的心。

天下网商记者 郑伟莹

今年的9月26日,海底捞正式登陆香港资本市场,宣告上市。

拥有“你学不会的海底捞式优质服务”等软实力外,这家餐饮业创新的标志性企业,已经通过和阿里云等企业合作,透过先进的互联网技术开始新的蜕变。

在一整套技术改造之下,长期沉淀的3000万会员,正在成为海底捞精细化运营的“底料”。

来自阿里云数据中台的两套产品——Dataphin和Quick BI,为海底捞提供技术助力。千人千面超级App的出现,让海底捞拥有 “私人订制”的服务能力。

让海底捞更懂吃货们的心,这样的愿景,由此真正得以落地。

海底捞超级App项目工作人员合影

跨界合作背后充满挑战和艰辛

合作中,阿里云面对了不少挑战。

从四川第一家火锅门店起家,海底捞成立至今已经走过25个年头,现在全国门店遍布近100座城市,已开门店超400家,海外门店也有50多家,全球注册会员超3000万。

作为项目的负责人,阿里巴巴资深技术专家陈晓勇在前期的对接中,与对方一起盘点出现有IT系统存在的一些“问题”?!昂5桌潭嗄昵霸诠夤褐玫腃RM系统,仍然基于传统的IOE架构,无法负荷门店扩张的速度和互联网高并发流量的需求,营销部门也不敢大范围的进行促销推广活动。节假日和高峰时段的高请求渐渐使得现有的系统不堪重负,CPU利用率满了,服务系统一到周末或者大促就会出现宕机,这对旗下所有门店的正常营业影响很大?!?/p>

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